Что в итоге мы как пользователи имеем?
Если посмотреть со стороны, то мы видим только внешнюю часть системы. Компьютеры, датчики, провода, программы разные, шкафы с некими устройствами, моргающими светодиодами.
На самом деле, под этой внешней формой скрывается вся бизнес-логика по работе с данными, правила обработки этих данных, правила приема и передачи данных из смежных систем.
Наши правила и логика запрограммированы, переданы в автоматическое использование вычислительной системе, в которой мы (человек) выступаем уже как наблюдатель и корректор данных. Мы можем наконец-то перестать суетиться и начать работать осмысленно, уделяя больше внимания на процесс, а не операции.
Приходит время пожинать плоды совместной работы исполнителя и заказчика по вводу в эксплуатацию автоматизированной (а может и полностью автоматической) системы управления процессами.